Posts tagged with ‘serveis’

  • persones

    Venguem el que venguem, tots estem al negoci de les relacions

    Deixa’t de B2B o B2C. Tots estem al negoci del P2P Quan vaig escriure el llibre “L’empresari proactiu” alguns clients…

  • Què demanen, què volen i què necessiten els teus clients

  • Deixa de simpatitzar amb el client

    Empatitzar amb el client és imprescindible, però simpatitzar-hi és contra-produent. Fa unes setmanes molts assessors fiscals estaven preocupats i enfadats…

  • Què tenen a veure Yahoo! i el teu despatx?

    Yahoo! ha estat comprada per Verizon per 5 milions de dòlars quan, fa només 8 anys, va refusar una oferta…

  • El Proactivista

    La mania dels entregables

    06 Parlant amb una consultora de màrqueting torno a reviure una situació que, malauradament, és una constant en el sector…

  • Deixa de preparar-te i ajuda el teu potencial client

    Massa sovint trobo professionals que no fan propostes a potencials clients perquè han de preparar material com presentació dels serveis,…

  • El Proactivista

    No deixis que el client et digui com has de fer la teva feina

    Treballa segons la metodologia que millor s’adapti a la teva forma de pensar L’altre dia vem fer un exercici a…

  • Vigila amb allò que no es veu de les teves decisions

    Deia Bastiat que el que distingia els bons dels mals economistes era que els primers només tenien en compte les…

  • Nosaltres no ens dediquem a la formació

    El diari Wall Street Journal ha llançat al mercat una aplicació mòbil interessant: Newsmart. Aquesta té un únic objectiu: l’aprenentatge…

  • Atreveix-te a fer el salt i ajuda els teus clients a assolir l’èxit

    Quan dic a un assessor que vagi més enllà dels serveis tradicionals i ajudi els seus clients a tenir èxit…